Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Chickslovefood bestelling

Wanneer wordt mijn kookboek of keukenartikel geleverd?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd door onze verzendpartner.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland en België?

Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij €3,95. Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending geheel gratis. Voor België gelden afwijkende tarieven die zichtbaar zijn in de checkout.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product in originele staat en onbeschadigd is.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.

Bieden jullie ook digitale producten aan, zoals e-books?

Zeker! Naast onze fysieke kookboeken bieden we diverse digitale gidsen en e-books aan. Na betaling ontvang je direct een downloadlink in je mailbox.

Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd is aangekomen?

Dat vinden we erg vervelend. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de schade mee, dan lossen we het direct voor je op.